Как рынок интернет-маркетинга среагировал на растущий кризис | Новости рынка SEO: 31 Декабря 2014

Главной темой пресс-конференции в РБК, которая прошла в конце декабря при участии Игоря Ашманова (Ашманов и партнеры) и Германа Клименко (Mediametrics.ru), стал кризис и его последствия для рынка интернет-маркетинга.

Игорь Ашманов рассказал о том, как менялся рынок контекстной рекламы, социальных медиа и поисковых систем в 2014 году.

Как развивалась контекстная реклама в 2014 году

  • Эволюция в сторону автоматизации, ремаркетинга и платы за транзакцию.
  • Появление high-frequency advertising — RTB, аналога биржевых роботов. Выиграют большие игроки.
  • Фрод, скликивание, роботы, до 50 % фальшивых показов и кликов.
  • Сдвиг пользователей и рекламы в мобильную сферу.
  • Доминирование рекламной системы Google в мобильных устройствах.

Поисковые системы в 2014 году

  • Отмена ссылок Яндексом. Яндекс объявил, что отменил ссылки, однако на самом деле не сделал этот или отменил не во всех тематиках. Это сразу привело к появлению новых видов спама.
  • Восхождение сайтов «отзовиков». Одним из новых видов спама стали квазисайты фейковых отзывов. Есть компании, которые в год делают по 40-50 подобных сайтов в год. Кроме рекламных способов заработка этот бизнес связан с шантажом — за то, чтобы убрать плохие отзывы о компании, у владельцев просят деньги.
  • Накрутка поведенческих факторов.
  • Возможный закат ссылочных бирж. (На самом деле мы не знаем, есть закат или его нет).
  • Ускорение смены алгоритмов.
  • Смена факторов ранжирования.
  • Нужное новое «SEO».
  • Сдвиг аудитории и рекламодателей в социальные сети.
  • Консолидация на рынке, вымирание малого бизнеса. Закрываются компании малого и среднего бизнеса и их скупают.

Социальные сети в 2014 году

  • Огромный информационный шум. Фейки. Эта тенденция именно этого года — огромный поток фальшивок. Вбрасывается информация, затем публикуется опровержение. Фейки читают миллионы людей, а их разоблачением уже никто не интересуются.
  • Поле информационной войны. Украина составляет 70-80% всех новостей в соцсетях.
  • Абсолютные лидеры упоминаний Путин и Медведев.
  • Вбросы. Сети распространения, связка со СМИ.

    1. В интернет-СМИ произошел отказ от ответственности — публикуют информацию не проверяя ее достоверность;
    2. Многие интернет-издания отказались от объективной подачи информации и выбрали одну из сторон. Зачастую они занимаются отмыванием вбросов из соцсетей. Попадая в СМИ фейк становится фактом (в сознании людей, опубликованное в издании/газете — правда), затем снова возвращается в соцсети уже как достоверная информация;
    3. И новое явление в Сети — квази-СМИ, которые используются для создания информационной волны и позволяют очень быстро поднять нужную новость в Яндекс новостях.
  • Армия роботов. Новые человекоподобные — инновация этого года. Прокаченные боты, которые создаются, чтобы работать долгие годы. Существует еще история со всеми известными «Ольгинскими ботами», когда сотни людей пишут то, что им говорят за зарплату.
  • Рост таргетированной рекламы.
  • Автоматизация. Мониторинг.
  • Смещение области маркетинга в область PR.
  • Формирование услуги управления репутацией за последние полтора года.
  • Вмешательство государства. Угрозы закрытия Twitter и Facebook.

Facebook и Twitter как неподконтрольные государству платформы действительно могут быть в будущем закрыты, если возникнет реальная угроза использования их как инструмента организации насильственной смены действующей власти. С точки зрения мониторинга и управления репутацией в социальных сетях потеря Twitter окажется значимой, поскольку эта платформа сейчас наиболее удобна для оперативного ответа на негатив, отслеживания динамики интересов аудитории Интернета, а также анализа векторов распространения информации.

Денис Шубенок, «Ашманов и партнеры», рассказал о том, что кризис уже затронул маркетинговые бюджеты многих компаний. И выделил несколько критериев, на которые будут ориентироваться клиенты при распределении рекламных бюджетов:

  • Подробная аналитика рекламных каналов.
  • Отказ от инструментов, работающих на «охват» аудитории.
  • Оценка эффективности по финансовым показателям.
  • Перераспределение бюджетов. В первую очередь деньги выводятся из спецпроектов, а также медийной и тизерной рекламы, которая увеличивает охват аудитории, но напрямую не влияет на получение прибыли.

В целом, по словам Дениса, на фоне кризиса крупные компании изменили поведение: они не уходят из интернет-рекламы и продвижения, а лишь медленнее платят.

Денис также отметил, что кризис по-разному сказывается на различных отраслях, и привел примеры из опыта кризиса 2008-2009 года.

Тематики, в которых вырос спрос в 2008-2009 годах:

  • Коллекторские агентства.
  • Ювелирные магазины.
  • Поставщики услуг, направленные на снижение затрат.
  • Рекламные агентства.
  • Курсы по профессиональному переобучению.
  • Туризм в России.
  • Недвижимость в России.

Тематики, в которых упал спрос в 2008-2009 годах:

  • Банковская тематика
  • Автомобильная тематика
  • Недвижимость за рубежом.
  • Туризм за рубежом.
  • Строительство.
  • Бытовая техника.

Тем же, кто сталкивается с падением спроса, специалист компании посоветовал переключиться на инструменты, дающие максимальный эффект. В частности, в поисковом продвижении важно сужать продвигаемые запросы, по которым нет конверсий, и стараться выйти в лидеры в приоритетных тематиках. Как показала практика кризиса 2008-2009 годов, следуя такой стратегии, в дальнейшим проще удержать занятые позиции.

Герман Клименко, Mediametrics.ru, отметил, что новостной поток постоянно уплотняется, и сейчас идёт речь о десятках тысяч новостей в день. При этом 30% новостей, популярных в соцсетях, публикуется не официальными средствами массовой информации, а популярными блогерами и другими медийными персонами. СМИ же в борьбе за посетителей нередко прибегают к использованию двух заголовков: более броского — для публикации в соцсетях, и эмоционально более умеренного — непосредственно в новостях. В новостях появляется все больше фейков, которые затем опровергаются. Однако в массе своей читатели либо не замечают опровержения, либо не запоминают их.

...